Met welke vervoerder verzenden wij?

Wij versturen onze pakketten voornamelijk met DHL en PostNL. Afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling kan het voorkomen dat we een andere vervoerder kiezen. Dit gebeurt automatisch en je ontvangt hierover altijd een update per e-mail.

Wat is de levertijd?

Bestel je op een werkdag? Dan wordt jouw bestelling binnen 1–2 werkdagen geleverd. In drukke periodes, zoals tijdens de feestdagen, kan er vertraging optreden bij de bezorgdienst.

Vertraging tijdens feestdagen

Door de drukte bij de vervoerders kunnen bestellingen langer onderweg zijn dan normaal. Ook kan het zijn dat de track & trace-code tijdelijk geen update geeft.

Wij raden aan om je bestelling op tijd te plaatsen als je deze voor een specifieke datum in huis wilt hebben.

Hoe weet ik waar mijn bestelling is?

Zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je de status van je pakket volgen.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, kan het pakket bij de buren worden afgeleverd of naar een afhaalpunt worden gebracht. De bezorger laat een bericht achter met instructies over waar je je pakket kunt ophalen.

Wat zijn de verzendkosten?

Gratis verzending binnen Nederland*.